Öffnungszeiten   MO - FR   9.30 - 19.00 Uhr, SA   9.30 - 16.00 Uhr

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Rückgabebelehrung

für Aqua-Zoo-Shop Wiesloch e.K., folgend zoo-shop genannt

Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 1 Monat durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.

  • Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
    Aqua-Zoo-Shop Wiesloch e.K.
    Britta Holzmann
    Schwetzingerstraße 7-9
    69168 Wiesloch
    Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
    Fax: 06222 53829

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Gewährleistung und Haftung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren sie bitte solche Fehler unverzüglich, längstens jedoch 3 Tage nach Erhalt, gegenüber unserem Kundenservice. Bei Anlieferung erkennbare Transportschäden reklamieren sie bitte unverzüglich bei dem Auslieferungsfahrer und öffnen das Paket in seinem Beisein. Stellen sie die Mängel fest und lassen sich diese unbedingt von dem Fahrer bestätigen.

  • Unseren Kundenservice erreichen sie wie folgt:
    Aqua-Zoo-Shop Wiesloch e.K.
    Britta Holzmann
    Schwetzingerstraße 7-9
    69168 Wiesloch
    Tel.: 06222 2131
    Fax: 06222 53829
    Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Für sämtliche während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mängelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt. Schadenersatzansprüche, die nicht auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, dies gilt nicht bei der Verletzung von "Leben, Körper und Gesundheit", werden ausdrücklich ausgeschlossen. Mögliche Rücksendungen nehmen sie bitte aus Kostengründen freigemacht nach Rücksprache an obige Anschrift vor. Die verauslagten Gebühren werden von uns im Rahmen der Gewährleistung erstattet.

Versand
Wir verschicken die angebotenen Artikel vorzugsweise mit dem DPD, Hermes oder der Deutschen Post AG inklusive Verpackung und Versand zu dem in dem jeweiligen Angebot genannten Betrag zu Zielen auf dem deutschen Festland. Mögliche Zuschläge, wie z.B. Inselzuschläge, sind vom Käufer zu tragen. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht der Wahl des günstigsten Versandweges vor. Mehrkosten, die durch ausdrücklichen Versandwunsch des Kunden entstehen, sind durch diesen zu tragen. Besonders sperrige Güter, wie z.B. Aquarien, Aquarienmöbel usw. werden per Spedition verschickt, wobei die Transportkosten nach der Entfernung und dem Gewicht inkl. Transportversicherung berechnet werden. Wir behalten uns in jedem Fall das Recht der Wahl des günstigsten Versandweges vor.

Versandkosten Ausland
Die Versandkosten für einen Versand ins Europäische Ausland werden im jeweiligen Angebot angezeigt oder können bei uns per Mail erfragt werden.

Lieferung
Wir sichern für alle Artikel, ausgenommen Sonderanfertigungen, eine Lieferfrist von längstens 30 Tagen zu. Weitergehende Terminvereinbarungen bedürfen der Schriftform. Unvorhergesehene Lieferhindernisse, wie Fälle höherer Gewalt, Betriebsstörungen usw. berechtigen uns, ganz oder teilweise von der Lieferungsverpflichtung zurück zu treten. Vom uns zu vertretende Hindernisse berechtigen uns jedoch nicht zum Rücktritt. Teillieferungen sind zulässig. Nachlieferungen gehen zu unseren Lasten und sind für den Besteller grundsätzlich kostenfrei. Wir liefern in der Regel per Hermes, DPD oder mit der Post teilweise auch Samstags aus. Wir behalten uns jedoch das ausdrückliche Recht vor, für den Versand ein anderes Transportunternehmen zu wählen. Der Besteller hat dafür Sorge zu tragen, dass die Lieferung auch während seiner Abwesenheit möglich ist. Sollte dennoch eine Lieferung nicht möglich sein oder die Annahme der Lieferung verweigert worden sein, werden die daraus entstehenden Kosten dem Käufer in Rechnung gestellt.

Ergänzung für eBay-Angebote:
Nach Zahlungseingang wird die Ware schnellstmöglich an die von eBay übermittelte Anschrift versandt. Der Käufer hat dafür Sorge zu tragen, dass die korrekte Lieferanschrift angegeben ist. Für falsche oder veraltete Angaben übernehmen wir keine Haftung. Der Käufer erhält die Möglichkeit, seine Lieferanschrift zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Der Käufer ist verantwortlich für die Erreichbarkeit seiner eMail-Adresse, insbesondere für vorgeschaltete s.g. Spam-Filter, die wissentlich oder auch unwissentlich den Erhalt unserer Nachrichten verhindern. Die Besonderheiten des Handels über das Internet sind wesentlich an die Erreichbarkeit über dieses Medium geknüpft.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von zoo-shop.

Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit, Verzug
Die Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausnahme inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Die Bezahlung der Waren erfolgt gegen Vorauskasse, sofern keine anders lautende Vereinbarung von uns bestätigt wurde. Nachnahmeversand ist nicht möglich. zoo-shop behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen bzw. zu ergänzen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist in der Regel nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust ausdrücklich aus. Sollten sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns vor, ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Für Zahlungen verwenden sie bitte die folgende Bankverbindung:

  • Aqua-Zoo-Shop Wiesloch e.K.
    Volksbank Wiesloch eG
    KTO 21100501
    BLZ 67292200

Als Verwendungszweck nennen sie bitte ihren Vor- und Zunamen bzw. bei eBay-Angeboten unbedingt ihren eBay-Namen, gefolgt von der bzw. den Artikelnummern der gekauften Waren, soweit keine anders lautenden Angaben gemacht wurden. Lieferverzögerungen durch falsche oder unvollständige Angaben auf der Überweisung sind nicht durch zoo-shop zu vertreten. Kommt ein Vertrag aus einer Online-Auktion nicht zustande aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, werden wir eBay von der Unzuverlässigkeit des Käufers in Kenntnis setzen und eine entsprechende Bewertung abgeben.

Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.

Aqua-Zoo-Shop Wiesloch e.K.
Britta Holzmann
August 2006

Impressum/Anbieterkennzeichnung
Aqua-Zoo-Shop Wiesloch e.K.
Britta Holzmann
Schwetzingerstraße 13
69168 Wiesloch
Tel.: 06222/2131
Fax: 06222/53829
Ust.ID.Nr DE337548219
Handelsregister: HD HRA 709615
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Hinweis auf Beteiligung am Befreiungssystem der Landbell AG "Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4134005) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de"

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